1. Introducción

En Pitti.app, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal y empresarial de quienes utilizan nuestra plataforma.

Al acceder o utilizar Pitti.app, el usuario acepta expresamente los términos de esta Política, autorizando el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

2. Responsable del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales es realizado por Pitti SpA, responsable de la operación y administración de la plataforma Pitti.app.

📧 Correo de contacto: contacto@pitti.app

📍 Domicilio: Santiago, Chile

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información:

a) Datos entregados por el usuario

• Nombre, RUT, correo electrónico y datos de contacto.
• Información de la empresa (razón social, RUT, dirección).
• Credenciales o tokens de acceso autorizados para integraciones con SII, Previred, TGR u otros servicios.
• Datos ingresados manualmente en los módulos de ventas, compras, contactos, facturas o cobranza.

b) Datos obtenidos de fuentes externas autorizadas

• Información tributaria del Servicio de Impuestos Internos (SII).
• Información previsional de Previred.
• Datos de pagos o obligaciones con la Tesorería General de la República (TGR).
• Información proveniente de servicios financieros o factoring asociados.

c) Datos de uso de la plataforma

• Registros de inicio de sesión, IP, dispositivo, y estadísticas de navegación dentro de la aplicación.
• Errores del sistema o actividad relacionada con automatizaciones (por ejemplo, conexiones al SII o ejecución de reportes).

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Proveer los servicios ofrecidos por Pitti.app.
• Automatizar la recopilación y análisis de información financiera.
• Generar dashboards, reportes e indicadores de gestión.
• Enviar notificaciones, recordatorios o alertas relacionadas con la actividad del usuario.
• Mejorar la funcionalidad y experiencia general de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

Pitti.app no comercializa, cede ni vende información personal o empresarial a terceros.

5. Bases legales para el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza conforme a las siguientes bases:

• Consentimiento expreso del usuario.
• Ejecución del contrato de prestación de servicios digitales.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia tributaria y de protección de datos (Ley N° 19.628).

6. Acceso a la información por terceros

En algunos casos, Pitti.app podrá compartir datos con servicios externos únicamente para la operación técnica de la plataforma, tales como:

• Proveedores de infraestructura (servidores, almacenamiento, APIs seguras).
• Servicios de autenticación o integración con entidades oficiales (SII, Previred, TGR).
• Plataformas de comunicación automatizada (por ejemplo, envío de correos o WhatsApp).

En todos los casos, se aplican medidas contractuales y tecnológicas que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.

7. Seguridad de la información

Pitti.app implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado o divulgación indebida.

Entre ellas:

• Cifrado de credenciales y comunicaciones (SSL/HTTPS).
• Accesos restringidos por roles y autenticación segura.
• Monitoreo de actividad y respaldo periódico de la información.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso a la información almacenada.
• Rectificación o actualización de datos.
• Eliminación o cancelación de su cuenta y datos asociados.
• Revocación del consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a contacto@pitti.app indicando su nombre, RUT y correo asociado a la cuenta.

9. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras:

• El usuario mantenga activa su cuenta en la plataforma.
• Sea necesario para cumplir con las finalidades descritas.
• Sea requerido por normativas legales o tributarias aplicables.

Una vez cancelada la cuenta, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura en un plazo razonable.

10. Modificaciones a esta política

Pitti.app podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se notificarán al usuario mediante la plataforma o por correo electrónico, indicando la fecha de la última modificación.

11. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con la privacidad de los datos:

📧 contacto@pitti.app

📍 Santiago, Chile